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Salzburg Global Seminar nimmt die Ausbreitung des Corona Virus (COVID-19) seit Beginn an sehr ernst. Unser oberstes Ziel ist es weiterhin, die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Wie eher streben wir bei Sanitär-, Speisen-, sowie allgemeiner Hygiene nach höchsten Standards. Im Zusammenhang mit COVID-19 haben wir allerdings zusätzliche Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen, um Sie und uns alle zu schützen.

Allgemeine Maßnahmen und Vorkehrungen

  • Tragepflicht von Mund-Nasen-Schutz (MNS) für Gäste und Mitarbeiter in allen öffentlichen Bereichen (MNS sind bei Bedarf an der Reception zu erwerben)
  • Tragen von Handschuhen aller Mitarbeiter bei Gästekontakt
  • Wöchentliche COVID-19 Tests für Mitarbeiter, welche zu 100% wahrgenommen werden
  • Regelmäßige Desinfektionsintervalle für alle öffentlich genutzten Oberflächen (z.B. Tische, Türklinken usw.)
  • Erweitertes Handwasch- und Hygieneprotokoll für alle Mitarbeiter
  • Desinfektionsmittel für WC-Brillen in allen öffentlichen Toiletten
  • Kontaktlose Wasserhähne, Hygiene-Dispenser sowie Papierspender in allen öffentlichen Sanitäranlagen
  • Desinfektionsmittelspender in allen öffentlichen Bereichen für Gäste und Mitarbeiter
  • 1 Flasche Desinfektionsgel pro Aufenthalt auf jedem Zimmer (weitere Flaschen sind bei Bedarf an der Reception zu erwerben)
  • Bis auf Weiteres Verzicht auf Zeitungen und Druckerzeugnisse (z.B. Magazine, Werbeunterlagen)
  • Sämtliche Gästeinformationen sind in digitalisierter Form per QR-Code abrufbar
  • Umfangreiche Beschilderung und Hinweise auf Hygienemaßnahmen in allen öffentlichen Bereichen
  • Sollte ein mit COVID-19 infizierter Gast oder Mitarbeiter im Hotel gemeldet werden, so wird in Abstimmung mit dem örtlichen Gesundheitsamt umgehend darauf reagiert. Zuständig hierfür ist das Hotel-Management.
  • Alle Personen die das Schloss und den Meierhof betreten, werden aufgefordert sich mittels QR-Code zu registrieren (ausgenommen Veranstaltungs- und Hotelgäste, die bereits registriert sind)
  • Je nach Tätigkeitsbereich wird den Mitarbeitern die Möglichkeit geboten im Home-Office zu arbeiten.

Buchung, Anreise und Check In

  • Hinweis auf vom Hotel übermittelten Reservierungsbestätigungen, dass Gäste mit COVID-19 typischen Symptomen nicht anreisen dürfen – sofern ein kurzfristiger Test nicht eine Erkrankung ausgeschlossen hat
  • Meierhof Zimmer sowie Schloss Suiten werden mindestens 24 Stunden nach Abreise nicht neu belegt
  • Der Check In erfolgt so weit wie möglich kontaktlos
  • Eine Plexiglastrennscheibe an der Reception ermöglicht sicheres Anreisen
  • Zimmerschlüssel und Kugelschreiber werden vor jeder Ausgabe desinfiziert

Reinigung von Zimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen

  • Oberflächen und Sanitärgegenstände in Zimmern und Suiten werden eigens desinfiziert
  • Zahnputzbecher aus Einwegplastik in Folie verpackt
  • Fernbedienungen werden desinfiziert und verpackt
  • Reinigungsutensilien werden mit 90° gewaschen
  • Die Zimmerreinigung erfolgt nur durch einen Mitarbeiter
  • Auf Zierkissen und Tagesdecken wird bis auf Weiteres verzichtet
  • Kleiderbügel werden desinfiziert
  • Staubsaugerfilter werden nach jedem Zimmer desinfiziert
  • Die Reinigung erfolgt mit MNS sowie Einweglatexhandschuhen

Frühstück und Kulinarik

  • Adaptiertes Frühstückskonzept
  • Folierte Speisekarten, die nach jedem Gast desinfiziert werden
  • Umstellung der Speisenauswahl von offenen auf vorverpackte Produkte
  • Nur Obst mit Schale (Bananen, Orangen, etc.)
  • Reduzierte Sitzplatzanzahl in gastronomischen Bereichen (z.B. Meierhof Café)
  • Speisenausgabe am Buffet durch unser Küchenteam bei Veranstaltungen
  • Plexiglastrennscheiben ermöglichen sichere Speisenausgabe
  • Getränke zu den Essen werden in Flaschen pro Gast bereitgestellt
  • Mitarbeiter tragen MNS und Einweglatexhandschuhe

Seminare und Konferenzen

  • Separate Tische je TeilnehmerIn beziehungsweise 1 Meter Abstand zwischen den Sitzplätzen
  • Fenster werden so oft wie möglich geöffnet um effektiv zu lüften
  • Vortragende/r werden über die wichtigsten Präventionsmaßnahmen informiert
  • Desinfektionsmittelspender in allen Seminarräumen
  • Desinfektionstücher zur individuellen Benutzung stehen zur Verfügung
  • Tagungsgetränke werden in Flaschen bereitgestellt
  • Desinfektion aller Oberflächen nach Ende eines Seminartages
  • Speisen während Kaffeepausen werden einzeln verpackt bereitgestellt
  • Kaffeepausen finden in einem eigens dafür eingerichteten Raum statt
  • Es stehen ausreichend Sitzplätze für die Kaffeepause zur Verfügung

Fitness Center

  • Zeitlich beschränkte und gestaffelte Einzelnutzung des Fitness Centers nach Anmeldung an der Reception
  • Individuelle Desinfektion nach jeder Nutzung

Wir bitten Sie zudem, auf folgende Punkte zu achten:

  • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden in derselben Wohneinheit halten
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen.
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
  • Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen
  • Bei Anzeichen von COVID-19 typischen Symptomen während des Aufenthaltes bitte Kontakt mit der Reception aufnehmen
  • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen (nach Möglichkeit am Vorabend der Abreise, um Ansammlungen an der Reception zu vermeiden)
  • Nutzen Sie nach Möglichkeit die Treppe. Falls die Fahrt mit dem Aufzug unabdinglich ist, bitten wir Sie diese nur mit Personen des gemeinsamen Haushaltes anzutreten.
  • Anreisezeit und persönliche Daten vor Anreise bekannt geben

Einen hilfreichen Leitfaden finden Sie hier, bzw. auf der Website des Bundesministeriums für Tourismus. Nähere Informationen zu Einreisebestimmungen und ähnlichem finden Sie hier zusammengefasst.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und unsere Mitarbeiter.

Wir sind in regelmäßigem Kontakt mit den lokalen Gesundheitsbehörden und befolgen deren Anweisungen zu Maßnahmen im Bereich der öffentlichen Gesundheit und zur Eindämmung von Infektionen. Zudem haben wir den Service eines lokalen Arztes in Anspruch genommen, der mit uns zusammenarbeitet, um die erforderlichen Protokolle für die öffentliche Gesundheit umzusetzen, falls ein Gast ärztlichen Rat benötigt oder während seines Aufenthaltes erkrankt.

Unser Ziel ist es, Unannehmlichkeiten durch diese Maßnahmen für Sie so gering wie möglich zu halten und wir tun wie gewohnt alles, um Ihnen eine angenehme und entspannte Zeit im Hotel Schloss Leopoldskron und in Salzburg bieten zu können. Eine Auswahl an kuratierten Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen finden Sie hier, eine Übersicht aller Veranstaltungen in der Stadt Salzburg wiederum hier. Gerne beraten wir Sie aber auch persönlich!

Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen. Mein Team und ich freuen uns, Sie im Hotel Schloss Leopoldskron zu begrüßen!

Freundliche Grüße

 

Daniel Szelényi
Vice President, Hospitality
Salzburg Global Seminar
Schloss Leopoldskron

 

Stand: Oktober 2020